• 設為首頁|加入收藏 歡迎您光臨曼頓培訓網!
    當前位置:首頁 >> 培訓文庫 >> 財務稅務

    應收賬款回收和客戶信用管理(2)

    發布時間:2019-02-25 發布人: 瀏覽次數:

    應收賬款回收和客戶信用管理(2)
       應收賬款在市場經濟的條件下對于我們企業而言它的發生是不可避免的,除非你想百分之百靠現金銷售來控制你的風險,但是現金銷售會影響你企業擴大你的銷售規模,而且跟市場經濟的本質并不相吻合,因此完全依賴于現金銷售企業難以做大做強,既然應收賬款的發生是不可避免的,有可能一些客戶無論是商業道德也好,甚至于他本身確實財務狀況也出現了一些問題,有可能我們的應收賬款會存在到期不能按時回收的風險,甚至于預期都不能按時回收,得不到有效的回收,那么這個時候的債權,應收賬款就轉變成我們企業的不良債權,比方說已經延期,延期以后經過多次的追討都沒有很好的解決辦法,比方說客戶仍然在付款的意愿方面不夠強烈或者客戶的財務狀況確實已經惡化到一個非常不好的狀態,這個時候的債權就變成了不良債權, 對于不良債權我們每個企業都可能會遇到這樣的問題,那么處理不良債權有什么樣的技巧呢?
    處理不良債權的五大技巧:1,了如指掌,(1)對顧客進行調查:只有通過對顧客調查了解了顧客的情況之后,方能有針對性地確定己方的對應策略(軟策略與硬策略)(2)退貨抵賬:通過退貨抵賬減少壞賬風險,但需預先征得顧客同意。2,導之以利,(1)了解原因:通過了解原因判斷顧客是善意還是惡意延期付款,據以正確加以引導(2)訴諸利益:在目前的情況下,如果您能夠支付貨款,在對顧客的信用評價中您的得分還是很高的,而且在以后的交易中,我們會給與您更多的優惠條件。3,運籌帷幄(1)共商大計:一旦發現不良債權出現應及時請示領導(主管),共同探討解決問題的辦法與途徑(2)明確制定收款策略:明確的收款策略有利于遏制事態的發展,最大程度減少損失,包括收回貨物、替代物清償、出售債券。。。。。。4,施以高壓(1)主管出面:通過提高談判的層次給顧客施加壓力(2)請法務清欠人員出面:利用顧客的恐懼心理(3)發律師函:先發催收函,再電話表示拒絕付款會采取訴訟措施(4)請討債高手出面:應收賬款管理公司,既負責收款,也購買應收賬款。5,出奇制勝,(1)勤快催收:利用顧客的面子心理,貼身跟蹤(2)聯合其他債權人:團結就是力量(3)登報譴責:適用于顧客具備償還能力,惡意延期付款的情形(4)召開記者分布會:適用于顧客是知名廠家,著名品牌的情形(5)向擔保人催討:通過擔保人給顧客施加影響。

     

    服務熱線:4006820825
    QQ:1017196103
    E-mail:[email protected]
    Web:www.poui.tw


    Copyright 2013 - 2020 www.poui.tw All Rights Reserved.
    北京曼頓企業管理咨詢有限公司  版權所有       備案號:京ICP備12041403號-3
    E-mail:[email protected] QQ:1017196103 全國統一服務熱線:4006-820-825 (任何時刻一個電話,我們立即響應你的培訓需要)
    时时彩最新公式