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    《职业习惯养成》——帮助员工养成良好习惯提高工作效率

    授课讲师:秦瑛 类别:综合管理
    学习费用:¥0.00 课时:1天
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    培训对象:
    课程信息:

    《职业习惯养成》

    ——帮助企业员工养成良好职业习惯,提高工作效能

    【课程收益】

    ü  帮助员工树立主动积极心态,提升正能量

    ü  帮助员工明确强化人生目标管理,明确目标对于个人及工作的重要意义,掌握目标设定的方法

    ü  学习掌握时间管理工具并能应用在工作?#26657;?#26377;效平衡工作于生活

    ü  确立双赢思维

    ü  对自己的行为和态度承担责任,而不是抱怨别人或找借口推托责任;

    【课程设置】1-2天(6-12课时)

    【培训形式】

    采用讲解、小组讨论、案例分析、视频分享、练习、角色扮演、分享及讲解的方法,启发式、互动式教学。

    【培训大纲】

    第一部分  重新探索自我

    使学员认识到我们面临的剧烈市场变化和公司变革带来的压力?#38469;?#27491;常的,要适应快速变化的环?#24120;?#21253;括行业、市场、公司、客户等),就要勇于由内而外(Inside-out)地改变自己,革新观念,调整心态,承担责任,迎接挑战。

    n  变化、原则与选择:不变与互动

    n  原则与价值观的冲击

    n  由内而外的全面造就自己

    n  公司与员工面临的挑?#25509;?#25105;们的应对(讨论)

    第二部分  个人领域的成功:从?#35272;?#21040;独立

    第二模块:习惯一:主动积极

    帮助学员培养成熟、负责和积极行动的工作态度,积极面对困难和挑战,停止把错误归咎于环境的恶劣和他人(包括客户、竞争对手、上司和?#29575;?#31561;)的种种缺失,立足现有资源,从能够控制和改变的事情做起,把工作和组织向有利的方向推动。

    n  为自己负责:选择决定命运

    n  强大的吸引力法则

    n  关注圈VS影响圈

    n  认知被动反应,培养主动积极的反应

    n  回应与选择

    第三模块:习惯二:以终为始

    树立明确的目标导向,通过分享使命和目的,增?#23458;?#38431;和组织的凝聚力。并且能够围绕目标做计划、明确工作标准,全力以赴,切实做到为组织负责,为结果负责。

    n  两次创造

    n  用目标指导行为

    n  凡事预则立:制定目标的SMART原则

    n  寻找你的职业锚

    第四模块:习惯三:要事第一

    从纷繁复杂的工作中理出思路,抓住重点,对工作进行优化?#21028;潁?#20248;先完成核心任务和关键绩效指标,并且平衡角色,通过授权,把自己的精力集中到更具产出、长期投资和必须由自己完成的事情上,提高工作效率。

    n  二八原则

    n  工作任务的四个象限

    n  工作中的干扰因素

    n  根据个人的角色和目标制定计划并付之于行动

     
    第三部分 公众领域的成功:从独立到互赖

    第五模块:习惯?#27169;?#21452;赢思维

    使学员认识到人?#25910;?#23398;如何深远地影响到人际关?#25285;?#23588;其是客户关?#25285;?#30340;效能以及容易走入的误区。通过帮助别人,寻求对双方?#21152;?#21033;的方案,来建立牢固的人际关系。最终在双赢思维的基础上,改变与客户、同事的关系。

    n  六种人?#25910;?#23398;和思维

    n  寻求有利于双方的解决方案

    n  学习怎样运用双赢思维的四个方面

    n  双赢的思维和品格

    n  双赢思维的要素以及怎样运用

    第六模块:习惯五:知彼解己

    通过学习设身处地为别人考虑,学会站对方的立场?#27425;?#39064;,帮助别人准确地分析问题,研究对策。提高倾听技巧,与周围的人达致更深的了解和沟通,并?#20197;?#24378;信任,减少因误解带来的人际冲突和资源浪费,使问题得到顺利解决。

    n  先理解别人,再让别人理解自己

    n  提问的7条?#24179;?#21407;则

    n  倾听的五个层次

    n  同理心倾听的技巧

    n  有效表达的4种技巧

    第七模块:习惯六?#21644;?#21512;综效

    教会学员珍惜团队中的不同角色,尊重差异,集思广益,博众家之长,包容、创造性地整合不同意见,实现团队成员的“1+1>2”,建设士气高昂的战斗团队,取得更大的成就。

    n  发现统合综效的含义

    n  领导的四个角色

    n  学会尊重差异

    n  整合的要旨

    n  学会怎样合作从而实现长期成功


    第四部分 自我提升和完善

    第八模块:习惯七:?#27426;?#26356;新——平衡的自我更新的原则

    强调在生理、精神、心智、社交生活四个层面上的均衡发展;培育?#27426;?#23398;习的企业文化,防止员工和组织知识老化。通过?#27426;?#30340;更新积蓄?#20013;?#21457;展的力量,确保个人与组织连续性的提高。

    n  发现平衡即实现高效能的关键

    n  产出和产能平衡的原则(P/PC平衡)

    n  习惯的养成:见地、修证和行愿

    n  更新的四个面向

    n  心得交流与行动计划


    职业化培训专家  秦瑛 老师

    【资    质 】

    IPTA国际职业训练协会        授权认证教练

    美国PDP领导力学院           PDP认证谘商师

    剑桥大学                      国际培训师资质

    国?#20381;?#21160;与社会保障部          高级人力资源管理师

    TTT                          国际职业培训师

    青岛培训师联合会              副秘书长

    【专业经历】

    十余年职业生涯中先后服务过多家知名国内外企业,历任培训经理、人力资源经理、培训总监、副总经理等职,企业特聘顾问。多年跨行业、跨地区的企业工作经历,积累了丰富的企业培训及人力资源管理经验。曾受邀为多家大型企事业单位进行职业化系列培训及沟通、服务主题培训。课程内容贴合工作?#23548;剩?#28385;足不同企业的个性化需求。为企业进行针对性现场工作指导,可为企业量身定制培训项目。

    【授课特色】

    ü 结合多年企业的实战及管理经验进行案例分析,贴合工作?#23548;?/p>

    ü 多种促动技巧调动学员的积极性,生动有趣,寓教于乐,使学员轻松愉快的氛围中掌握学习内容

    ü 倡导“学中做,做中学”,主张把知识带回工作岗位,增强工作中的应用

    ü 建议企业在培训后进行?#23548;?#24037;作辅导,以混合式学习的方法,促进培训效果落地

    ü 为企业量身定制“高端实战MBA班培训项目”、“管理层提升培训项目”、“服务提升培训项目”

    ?#31454;?#24515;课程】

    《赢在职业化》品牌系列课程(职业心智模式、职场形象礼仪、职场沟通技巧、高效时间管理、职业生涯规划)

    《卓越服务六维修炼》品牌课程

    《MOT关键时刻™》 提升服务感受,促进销售结果

    《GTD时间管理与高效工作组织™》

    《商务礼仪与职业形象》

    《TTT培训培训师》

    【项目案例】

    ü 为企业量身定制高级实战MBA班,针对性进行企业中高管人员的管理技能提升

    ü 项目操作经验丰富,了解企业人力资源及培训情况,贴合员工职业发展

    ü 多次为企业高级管理人员进行?#27426;?#19968;PDP解读

    ü 为企业提供针对性辅导建议及咨询式培训服务

    【服务客户】(部分)

    中国银行、农业银行、平安保险、 ?#30446;?#29595;集团、海尔集团、中国联通、中外运、新希望六和、中国?#25910;?#38738;特置业、马士基、飞利浦、海程邦达、新海丰集团、艾欧史密斯、英业达、?#31561;?#22763;、?#25512;?#32599;、格兰富、丹佛斯、百莱玛、上海银行、中国民生银行、平安保险、吉利汽车、泰豪科技、复星集团、中石化、中国移动、中国电信、一汽大众、美标、健特生物、万科、携程网、百度、?#26469;?#38598;团、舍弗勒、丝绸之路?#39057;輟?#36842;碧化妆品、罗曼化妆品、德隆集团、欧思?#23548;?#22242;……

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